Causes possibles
Ce qui peut expliquer le problème
- fissure de façade
- joint degrade
- defaut d’etancheite
- eau bloquee contre le mur
- toiture ou menuiserie a verifier
Service humidité 64 / 40
Infiltration d’eau dans les Pyrénées-Atlantiques et les Landes
Rechercher les traces apres pluie, murs exposes, fissures ou defauts d’etancheite sans conclure trop vite. Décrivez ce que vous voyez : la solution dépend de la cause réelle du problème.
Symptômes
Quand faire une demande pour infiltration d’eau ?
La demande est pertinente lorsque le logement présente des traces qui apparaissent ou s’aggravent apres la pluie. Indiquez la pièce concernée, la hauteur des traces, leur évolution après pluie ou en hiver, et ce qui revient malgré le nettoyage ou l’aération.
- auréoles localisees
- mur humide apres pluie
- trace pres d’une fissure
- odeur dans une piece exposee
Analyse
Ce qui doit être vérifié
- situer la trace par rapport a l’exterieur
- observer l’evolution apres pluie
- verifier les points singuliers
- confirmer avant travaux
Un diagnostic sur place peut être nécessaire avant de retenir une solution.
Demande
Rappel local possible
Indiquez la ville ou le code postal, la pièce touchée, l’évolution des traces et un téléphone. Votre demande peut être transmise à une entreprise locale partenaire.
Être rappelé rapidementQuestions frequentes
Points a clarifier
Une trace apres pluie indique-t-elle toujours une infiltration ?
Elle l’oriente fortement, mais il faut verifier le support, les points d’entree possibles et le contexte interieur.
Faut-il traiter l’interieur ou l’exterieur ?
Cela depend de l’origine de l’eau et de l’accessibilite. Le diagnostic sert a eviter un choix inadapté.
Demande locale 64 / 40
Faire qualifier une demande infiltration d’eau
Votre demande est enregistree puis peut etre transmise a une entreprise locale partenaire afin qu’elle puisse vous recontacter selon disponibilite.
- Ville et téléphone suffisent pour démarrer
- Cause à confirmer avant solution
- Transmission possible à une entreprise locale partenaire